Política de Privacidad
En orinthavelos valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia.
1. Información que Recopilamos
orinthavelos recopila información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestros servicios de preparación presupuestaria. Esta información es esencial para brindarte una experiencia personalizada y efectiva en la gestión de tus finanzas.
Datos personales que recopilamos:
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información financiera básica para análisis presupuestario
- Datos de facturación y métodos de pago
- Historial de transacciones en nuestra plataforma
- Preferencias de usuario y configuraciones de cuenta
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Información de cookies y tecnologías similares
También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accedes a nuestros servicios, incluyendo datos sobre tu dispositivo, patrones de navegación y uso de funcionalidades. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar la mejor experiencia posible.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de gestión presupuestaria y mejorar tu experiencia como usuario. Cada uso de tus datos está justificado por una finalidad específica y legítima.
| Finalidad | Datos Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de análisis presupuestario | Datos financieros, preferencias de usuario | Ejecución de contrato |
| Procesamiento de pagos y facturación | Datos de pago, información de contacto | Ejecución de contrato |
| Atención al cliente y soporte técnico | Datos de contacto, historial de comunicaciones | Interés legítimo |
| Mejora de servicios y análisis de uso | Datos técnicos, patrones de uso | Interés legítimo |
| Comunicaciones de marketing (con consentimiento) | Email, preferencias de comunicación | Consentimiento |
Importante: Nunca utilizamos tus datos financieros personales para fines distintos a la prestación de nuestros servicios. Tu información financiera se mantiene estrictamente confidencial y no se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito.
3. Tus Derechos como Usuario
Como usuario de orinthavelos, dispones de amplios derechos sobre tus datos personales. Hemos diseñado procesos sencillos y transparentes para que puedas ejercer estos derechos de manera efectiva y sin demoras innecesarias.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si detectas algún error en tu información personal, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos tus datos sin demora y te confirmaremos los cambios realizados.
Derecho de Supresión
Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.
Derecho de Limitación
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales, manteniéndolos almacenados pero sin procesarlos activamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a info@orinthavelos.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
4. Seguridad y Protección de Datos
Compromiso con la Seguridad
Implementamos las medidas técnicas y organizativas más avanzadas para proteger tu información financiera y personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
Nuestro sistema de seguridad incluye encriptación de extremo a extremo para todas las comunicaciones, servidores seguros con certificados SSL, autenticación de dos factores para cuentas sensibles, y auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos independientes.
Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad estrictos y recibe formación regular sobre protección de datos. Limitamos el acceso a tu información personal únicamente a aquellos empleados que necesitan conocer estos datos para prestarte nuestros servicios.
En el improbable caso de que se produjera una brecha de seguridad que pudiera afectar a tus datos personales, te notificaríamos inmediatamente y tomaríamos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial.
5. Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos legales establecidos y tus preferencias como usuario.
Períodos de conservación:
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia del servicio
- Datos financieros para análisis: 5 años desde la última actividad
- Registros de comunicaciones: 3 años desde el último contacto
- Datos de facturación: 7 años según legislación fiscal
- Datos técnicos y cookies: 2 años máximo
- Datos de marketing: Hasta retirada del consentimiento
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos mediante técnicas de borrado certificado que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Te informaremos proactivamente sobre las eliminaciones programadas y podrás solicitar la eliminación anticipada cuando sea legalmente posible.
6. Compartición de Datos con Terceros
orinthavelos opera bajo el principio de minimización en la compartición de datos. Solo compartimos tu información personal con terceros cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando tienes nuestro consentimiento explícito.
Terceros autorizados:
- Procesadores de pago seguros para gestionar transacciones
- Proveedores de servicios de hosting con certificación de seguridad
- Servicios de análisis web con datos anonimizados
- Proveedores de servicios de email para comunicaciones autorizadas
- Auditores independientes bajo acuerdos de confidencialidad
Todos nuestros partners y proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Realizamos auditorías regulares para verificar el cumplimiento de estos estándares.
Compromiso absoluto: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros. Tu privacidad no es negociable.
7. Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando que tus datos se mantengan bajo la protección del RGPD en todo momento. Cuando ocasionalmente necesitamos transferir datos fuera del EEE, aplicamos las salvaguardias más estrictas.
Para transferencias excepcionales fuera del EEE, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o que operan en países con decisiones de adecuación. Evaluamos regularmente la seguridad jurídica de estos acuerdos.
Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales de datos, disponible para tu consulta en cualquier momento. Si tienes preocupaciones específicas sobre transferencias internacionales, puedes contactarnos para solicitar información detallada sobre el tratamiento de tu información particular.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestros servicios, recordar tus preferencias y analizar el rendimiento de nuestra plataforma. Te proporcionamos control completo sobre el uso de cookies a través de nuestro panel de preferencias.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar funcionalidades
- Cookies de funcionalidad: Para recordar preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Para comprender patrones de uso agregados
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios, pero nunca impedirá el acceso a las funciones básicas de la plataforma.
9. Actualizaciones de esta Política
Revisamos y actualizamos periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos. Todas las modificaciones sustanciales serán comunicadas con antelación suficiente.
Cuando realicemos cambios significativos que afecten a tus derechos o al tratamiento de tu información personal, te notificaremos por email y mediante aviso prominente en nuestros servicios. Tendrás la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor.
Las versiones anteriores de esta política permanecen disponibles en nuestro archivo histórico para tu consulta. La fecha de la última actualización aparece claramente al inicio de este documento para que puedas identificar fácilmente las modificaciones recientes.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente. Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros. Tomaremos las medidas apropiadas para eliminar dicha información de nuestros sistemas de forma segura y definitiva.
Si tienes entre 16 y 18 años y resides en el EEE, puedes utilizar nuestros servicios con ciertas limitaciones y bajo supervisión parental cuando sea requerida por la legislación local.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas en un plazo máximo de 48 horas laborables.